Il servizio di portierato viene svolto mediante l’impiego di personale altamente qualificato, in uniforme, e formato secondo le vigenti normative in materia di primo soccorso e antincendio rischio medio. Gli addetti dedicati saranno in possesso di tutti i requisiti necessari allo svolgimento delle attività richieste, con completa padronanza nell’uso del PC e relativi sistemi informatici messi a disposizione da Auxilia Net o dalla committente.
Il servizio di portierato a Lucca e provincia viene svolto presso le portinerie e le reception dei nostri clienti 7 giorni su 7, 24 ore su 24 o nelle fasce orarie concordate con il cliente. L’operatore durante lo svolgimento del servizio, nel caso in cui rileverà qualsiasi anomalia, avrà la possibilità di redigere specifica relazione di servizio, mediante l’utilizzo della nostra App aziendale Vision 365, in cui segnalerà al nostro ufficio operativo le anomalie riscontrate.
Le nostre risorse umane, oltre al regolare rispetto delle regole di comportamento civile, di riservatezza e di correttezza nel lavoro, porranno in essere comportamenti improntati alla massima correttezza e trasparenza.
Controllo Accessi
con riconoscimento tramite documento e rilascio di pass
Registrazione visite
registrazione visitatori e ospiti
Accoglienza ed attività di reception
Accoglienza clienti ed ospiti presso hotel
Accoglienza clienti
Accoglienza clienti ed ospiti presso negozi o centri commerciali
Smistamento della posta
Smistamento della posta e presa in consegna di raccomandate e/o pacchi;
Gestione del centralino
con deviazione e registrazione di chiamate in entrata e uscita
Documenti e chiavi
Presa in consegna e custodia di documentazione e/o chiavi;
Controllo tramite monitor
Controllo attivo tramite monitor del sistema di videosorveglianza
Ogni struttura presidiata da Auxilia Net presenta delle peculiarità differenti, e per questo motivo offriamo a tutti i nostri clienti un piano di “Security & Service” completamente personalizzato, in linea con i budget di spesa e le esigenze professionali.
L’esternalizzazione dei servizi di portierato e reception per le aziende che ne usufruiscono porta molti vantaggi sia in termini di costi che di gestione, tra cui:
- Concentrare maggiormente le forze aziendali sul proprio core business;
- Deducibilità dei costi del servizio;
- Ridurre sensibilmente i costi del personale con relativa ottimizzazione del sistema di gestione;
- Affidare il servizio ad esperti del settore;
- Garanzia del servizio per tutta la durata dell’incarico;
Dove viene svolto il servizio di portierato?
Auxilia Net offre i suoi servizi di portierato a Lucca e provincia presso le sedi delle grandi aziende, uffici pubblici, centri commerciali, musei, stabilimenti industriali, cliniche private e case farmaceutiche.
Partnership con istituti di vigilanza privata
Nell’espletamento del servizio di portierato, Auxilia Net si avvale delle competenze e della partnership di primissimi Istituti di Vigilanza del territorio nazionale, soprattutto per quanto riguarda i sistemi di allarme, la videosorveglianza e la vigilanza ispettiva. I nostri operatori, durante il turno di servizio, sono in costante collegamento con la centrale operativa H24 dell’Istituto di Vigilanza partner.
